Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами компании Xenon-Matrix, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание.

Xenon-Matrix оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях Xenon-Matrix не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения данных

Xenon-Matrix собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуг, требующих информации частного характера. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Данные, которые мы собираем

Xenon-Matrix собирает следующие категории данных:

Техническая информация:

Время доступа и IP-адрес;
Источники обращения на интернет-ресурс компании;
Интернет-страницы, посещаемые пользователем;
Иная техническая информация, предоставляемая браузером.

Персональная информация (при регистрации/заявке):

Имя пользователя;
E-mail и номер телефона для обратной связи.

Цели обработки данных:

Предоставление консультационных и образовательных услуг;
Учет пожеланий заказчика при разработке новых продуктов;
Информирование клиента об акциях и обновлениях (email-рассылка);
Предоставление обратной связи.

Передача данных третьим лицам

Xenon-Matrix не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Получение прямого согласия пользователя;
По требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством.

Права пользователя

Все клиенты могут запросить редактирование или удаление своих персональных данных. Для этого необходимо связаться с нами по адресу: [email protected].